Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Borcunda Kişisel Verilerin Aile Üyeleriyle Paylaşılması Ve Tehdit Edilmesi

19

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldıktan sonra, bankanın avukatı olduğunu belirten Emir Özboğan isimli kişi tarafından ailem ve yakın çevrem sistematik şekilde aranmıştır. Annem, babam, kardeşim, halalarım ve kuzenlerim dahil olmak üzere şu ana kadar en az altı farklı akrabam, dün ağırlıklı olmak üzere çeşitli zamanlarda telefonla aranmış ve benim borcum hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Bu görüşmelerde, borcumu ödemediğim takdirde “aile borçlanması kapsamında” yakınlarımın evlerine icra işlemi başlatılacağı yönünde ifadeler akrabalarıma iletilmiştir. Kişisel verilerimin ve borç bilgilerimin rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması beni son derece rahatsız etmiştir ve bu durumun kişisel verilerin korunması ilkelerine açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu olaydan sonra ilgili avukatı aradığımda, son derece kaba bir tavırla “gel, borcunu kapat o zaman” şeklinde bir cevap aldım ve telefon görüşmesi bu şekilde sonlandırıldı. Ardından tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmamıştır.

VakıfBank’ın çalıştığı avukat ve büroların bu tür yaklaşımlar sergilemesini kabul etmiyorum. Bankanın, icra sürecinde dahi olsa borçluya ait kişisel bilgileri ve borç detaylarını üçüncü kişilerle paylaşmamasını, aile bireylerime yapılan bu aramaların ve kullanılan tehditkar söylemlerin incelenmesini ve tekrar etmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

15 Ekim 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Borçlarımın İcra Dosyaları Hâlâ Açık

1.295

VakıfBank’a ait hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyordu. Bu borçlarımı 26.11.2021 tarihinde tamamen ödedim ve ka...

VakıfBank Teminat İadesi Gecikmesi Hakkında Şikayet

1.905

VakıfBank’ta teminatlı 5.000 TL limitli bir kredi kartı kullanıyordum. Kartımın tüm borcunu ödedim ve kredi kartımı tama...

Ödenen Borç Sonrası Kartım Açılmadı, Çözüm Bekliyorum

297

VakıfBank’ın 445012187324 numaralı müşterisiyim. Kredi kartımın gecikmeye düşmesi sebebiyle hem nakit avans hem de tüm h...

VakıfBank'tan Bilgilendirilmeden Alınan 17.000 TL Kesintinin Açıklanması Ve İadesi

574

VakıfBank hesabımdan yaklaşık 1 ay önce “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 17.000 TL kesinti yapıldı. Bu işlemle il...

ATM'de Yatırdığım 3.400 TL Hesaba Geçmedi, Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı

401

06.03.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek’te bulunan VakıfBank ATM’sine 3.400 TL yatırma işlemi yaptığım sırada ATM parayı ...

1 Destek

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri