to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Eksik Ekmek Teslimatı Ve Cevapsız İade Talebi
29 Ekim günü saat 14.50’de Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden 8928038852 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet normal ekmek bulunmasına ve toplam 52,50 TL ödeme yapmama rağmen teslimat sırasında sadece 2 adet ekmek gönderildi.
Eksik ürün için mağazayı aradığımda hemen eve gelip eksik olan bir ekmeği göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Eğer cebimde bir ekmek parası olmasaydı ve sadece bir ekmek isteseydim, muhtemelen bana verilmeyecekti ama şu an hem param alındı hem de ürün tam olarak teslim edilmedi.
Bu durumun kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum ve bu tarz sorunları ilk kez de yaşamıyorum. Artık markete olan güvenim ciddi şekilde zedelendi. Şok market ’ten hem yaşanan aksaklık için özür hem de eksik ürünümle veya ücret iadesiyle ilgili net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
