to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan 899 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 7599’dur. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve yalnızca 12 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmiyorum; aidatın koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız kredi kartı sunmak zorunda olduğu ve aidat ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınamayacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay ve ilgili kanun hükümleri gereğince, benzer aidatların iadesine dair kesin hükümler de bulunmaktadır.
Diğer bankalar bu konuda daha esnek davranıp aidat iadesi yapabiliyor. VakıfBank’ın da müşteri memnuniyetini gözeterek aidat ücretimi koşulsuz şekilde iade etmesini istiyorum. Kartımı kapatmayı da düşünüyorum.
1 Kasım tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan 799₺ tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda benzer bir durumda aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin ancak belirli bir ha...
0511 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma 13 Kasım 2024 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler ...
9593 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma 15.11.2024 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkr...
Yorumlar