Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sigorta
VakıfBank Kredi İşlemlerinde Zorunlu Sigorta ve Yüksek Ücretler Mağduriyeti

ID:33608610

Recep sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi İşlemlerinde Zorunlu Sigorta ve Yüksek Ücretler Mağduriyeti

Recep

VakıfBank

08 Eylül 2025 12:38

863

26.05.2025 'te sağlık sorunlarım nedeniyle VakıfBank İnternet Şubesi'nden ihtiyaç kredisi çekmek zorunda kaldım. Çekmiş olduğum krediden:
1. 2025007683466243 işlem numarası ile 9.072 TL kazandıran tarife ücreti,
2. 2025007683466243 işlem numarası ile 9.024,48 TL kredili hayat sigortası (bu sigorta için rızam alınmadı),
3. 2025007683466243 işlem numarası ile 1.150 TL kredi tahsis ücreti alınmıştır.
3-4 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk aramalarımda 'Talebinizi aldık, gerekli birime ilettik' dediler. Son aramamda ise 'Şubenizi aramanız gerekli' dediler. VakıfBank Ankara Sincan Çarşı Şubesi'ni aradığımda ise 'İptal edemeyiz' cevabını aldım. Oysa iptal ettiren arkadaşlarım ve iptal eden banka şubeleri var. Ancak benim sigortamı iptal etmek istemediler. Zaten faizler çok yüksek. Bu sigortaları mecbur kılıyorlar. Sigortasız olan kredilerde ise çok daha yüksek oran talep ediyorlar.Ayrıca çektiğim paradan 20 bine yakın ücret alınıyor. Hangi kuralda bu kadar yüksek kesinti yer alıyor, anlamıyorum.
* Kredili hayat sigortasının iptal edilmesini istiyorum. Sigorta poliçesinde 'iptal edilemez' gibi bir madde yok.
* Kazandıran tarife ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kredi-islemlerinde-zorunlu-sigorta-ve-yuksek-ucretler-magduriyeti-1.jpg

VakıfBank

08 Eylül 2025 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve İptal Engeli

Yakup

VakıfBank

08 Ağustos 2025 07:19

981

03.03.2025 tarihinde Kredi hesap no: 6118553126 VakıfBank Bankasından 1000000 lira kredi çektim. Hayat Sigortası adı altında 9,445.15 TL para kesildi."6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz." denmesine rağmen. Ayrıca...

Melikhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank'tan İzinsiz Kesinti Ve İade Zorluğu

Melikhan

VakıfBank

27 Mart 2025 11:19

1.274

27 Mart 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Ve ardından vermiş olduğunuz yüksek faizler nedeniyle cayma hakkımı kullandım. Kredi çekme işlemi esnas...

VakıfBank'tan İzinsiz Kesinti Ve İade Zorluğu

VakıfBank'tan Kesilen Haksız Ücret Ve İade Talebi!

Elvan

VakıfBank

06 Nisan 2025 13:45

1.333

03 nisan 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim ve ardından vermiş olduğunuz yüksek faizler nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekler arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tar...

VakıfBank Kredi İşlemlerinde Haksız Kesintiler Ve İade Talebi

Özlem

VakıfBank

17 Mart 2025 16:36

1.400

VakıfBank hesabımdan 600.000TL ihtiyaç kredisi Çektim. 9072 TL kazandıran tarife adı altında hesabımdan para tahsil edildi. Kesilen bu miktar sonrasında ihtiyacım karşılanmadığı için bu ücretin ivedili bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi tahsis ücreti olarak da 3.450 TL çekim...

Cesim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Cesim

VakıfBank

16 Ekim 2025 23:37

339

"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. VakıfBank müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Şubeye gitmeden Şikayetvar ile para iade edildi. Madem şubeye girilmeden iade oluyor neden uğraştırıyor insanları sözde müşteri hizmetleri"