Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
İhtiyaç Kredisi
VakıfBank Kazındıran Kampanya Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi

ID:34980061

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kazındıran Kampanya Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi

Murat

VakıfBank

24 Ocak 23:46

306

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“İadem yapıldı teşekkür ederim bu işlemlere hiç girilmezse daha iyi olur du”

VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazındıran kampanya” adı altında 9.000 TL tutarında bir bedel tarafımdan kesildi. Bunun dışında sigorta bedeli de ayrıca tahsil edildi. Bu 9.000 TL’lik tahsilatın dosya masrafı benzeri, haksız ve gereksiz bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Durumu fark ettikten sonra bankaya dilekçe ile başvuruda bulundum ve yaklaşık bir ay önce itirazımı yazılı olarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesintiyle ilgili bir çözüm üretilmedi.

VakıfBank’ın ihtiyaç kredisi kullanımım sırasında “Kazındıran kampanya” adı altında tahsil ettiği 9.000 TL’nin, sigorta dışında alınan diğer kesintilerle birlikte tamamen hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank

24 Ocak 23:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Murat

26 Ocak 14:04

Teşekkür ederim mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

Murat

27 Ocak 10:57

İadem yapıldı teşekkür ederim bu işlemlere hiç girilmezse daha iyi olur du

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesintiler Ve Çözüm Sunulmaması

Emre

VakıfBank

17 Ekim 2025 03:16

923

16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, hayat sigortası için 4.184 TL ve kredi tahsis ücr...

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kesintiler-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Yorum

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

Büşra

VakıfBank

27 Ağustos 2025 10:36

880

"İlginiz için çok teşekkür ederim... Sorunum çözüldü"

1 Yorum

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Kullanımında Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kesinti Ve Sigorta Tahsilatı

Burcu

VakıfBank

18 Aralık 2025 18:47

350

VakıfBank üzerinden 18.12.2025 tarihinde “Kış Kampanyası İhtiyaç Kredisi” adı altında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi mobil internet bankacılığı üzerinden başvurarak çektim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kredimden 9.072,00 TL “tarife/kesinti” ve ayrıca 5.885,10 TL “sigorta tahsila...

Bilgilendirme Olmadan Krediden Haksız Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

Duran

VakıfBank

16 Ağustos 2025 16:35

869

16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hiçbir ek ücret veya kesintiyle ilgili bir bilgilendirme ya da onay kutusu sunulmadı. Ancak, kredinin hesabıma geçmesinin ardından VakıfBank “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kredi Üzerinden Yüksek Ücret Kesildi

Murat

VakıfBank

09 Ağustos 2025 01:52

772

09/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı ...