to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazındıran Kampanya Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazındıran kampanya” adı altında 9.000 TL tutarında bir bedel tarafımdan kesildi. Bunun dışında sigorta bedeli de ayrıca tahsil edildi. Bu 9.000 TL’lik tahsilatın dosya masrafı benzeri, haksız ve gereksiz bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra bankaya dilekçe ile başvuruda bulundum ve yaklaşık bir ay önce itirazımı yazılı olarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesintiyle ilgili bir çözüm üretilmedi.
VakıfBank’ın ihtiyaç kredisi kullanımım sırasında “Kazındıran kampanya” adı altında tahsil ettiği 9.000 TL’nin, sigorta dışında alınan diğer kesintilerle birlikte tamamen hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
İadem yapıldı teşekkür ederim bu işlemlere hiç girilmezse daha iyi olur du
