to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartı İptal Edildi, 3.830 TL'lik Nakit Çekilemedi Ve Bakanlık Onayı Bekleniyor
Ben 28 Eylül 2026 tarihinde Çorlu Karatepe Açık Cezaevi’nden tahliye oldum. Cezaevinde iç hizmetlerde çalıştığım süre boyunca biriken 3.830 TL tutarındaki param Karatepe Açık Cezaevi tarafından VakıfBank hükümlü kartıma yattı. Yani para başka kişilerde değil, doğrudan VakıfBank kartımda bulunuyor.
8 Ekim 2026 tarihinde Çorlu Adalet Sarayı’ndaki VakıfBank ATM’sini kullanırken kartımı ATM’de unuttum ve kartım ATM tarafından alındı. Daha sonra Çorlu’daki VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım ve hesabımdaki paramı çekebilmek için dilekçe verdim. Şubede, Adalet Bakanlığı’ndan onay gelmesi gerektiği, bu süreç tamamlanmadan tarafıma ödeme yapamayacakları ve kartımı da veremeyecekleri söylendi. Bu süreçte kartım iptal edildi, şu an kartım yok ve param kartımda görünmesine rağmen bankadan parayı çekemiyorum.
Yaklaşık 14 gündür bu dilekçe süreci devam ediyor, tahliye olduğumdan beri 25 gündür de işe giremedim ve boşta bekliyorum. Ailem ve çocuklarımın geçimi için bu 3.830 TL’ye acil olarak ihtiyacım var. Karatepe Açık Cezaevi’ni aradığımda tahliye olduğum için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise sürekli bakanlıktan onay beklendiği ifade edilerek süreç uzatılıyor.
VakıfBank’ın, iptal edilen kartıma bağlı hesaptaki 3.830 TL tutarındaki paramı T. C. Kimliğimle şubeden nakit olarak çekebilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını, uzun süredir devam eden mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Efendim ben 28 eylülde tahliye oldum VakıfBank ön ödemeli hükümlü kart VakıfBank kartımı ATM yuttu tekrardan verilmedi kartım içinde bakiye duruyor Çorlu VakıfBank şubesi paranız yatmış 3830 lira var dedi bunu çekmeniz için dilekçe yazalım adalet bakanlığından onay geldiği takdirde çekebilirsin 14 gün oldu halen onay gelmedi Adalet Bakanlığı onay vermesi gerekiyor
Benim bireysel VakıfBank hesabım yok sadece VakıfBank bank ön ödemeli hükümlü kart var içinde param var bunu VakıfBank şubesi söylüyor Adalet Bakanlığı paramı çekmek için onay vermesi gerekiyor
