to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özel Medicabil Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, Dr. M***** Ş** için aynı güne saat 20:00’ye telefonla kontrol randevusu aldım. Telefonda görüştüğüm görevli, aslında randevuya bile gerek olmadığını, direkt gelebileceğimi söyledi. Buna güvenerek saat 19:50’de hastaneye giriş yaptım ve doktor kapısının önünde yaklaşık 1 saat bekletildim.
Uzun süre çağrılmayınca durumu sorduğumda, bu kez acilden kayıt açtırmam gerektiği söylendi ve beni oraya yönlendirdiler. Oysa telefonumda randevu alındığına dair kayıt mesajı mevcuttu. Buna rağmen 1 saatten fazla süre boyunca tamamen yanlış yönlendirme nedeniyle boş yere beklemiş oldum. Bu süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamdan ödeme alındı ve benden ayrıca katkı payı tahsil edildi.
Yaşadığım bu deneyim, hastane yönetiminin hasta karşısındaki ciddiyetini ve organizasyon eksikliğini açıkça gösteriyor. İnsanların sağlık sorunlarıyla uğraşırken bir de böyle bir iletişim ve yönlendirme sorunuyla karşılaşmaması gerekir. Hastane yönetiminin bu konuyu inceleyerek, özellikle kayıt ve yönlendirme konusunda hastaların açık ve doğru bilgilendirilmesini sağlamasını ve aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
18.01.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Fethiye Medicabil Hastanesi'nde Kulak Burun Boğaz bölümünden randevu aldım. D*. A** V... D. tarafından sadece muayene edildim. Koltuğa oturup ağzımı açtım, ilaç yazıldı ve çıktım. Ödeme olarak benden 1515 TL talep ettiler. İki dakika içinde böyle bir para kazanılma...
14.03.2026 tarihinde Bursa ili Özel Medicabil Hastanesi Kulak Burun Boğaz polikliniğine randevu alarak muayene ön görüşmesi için başvurdum. Kayıt sırasında benden T.C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim alındı, cep telefonuma gelen iki adet SMS onay kodu istendi ve bu kodlar sisteminize girildi. Ra...
20.09.2025 tarihinde Medicabil Bursa Nilüfer Hastanesi acil servisine başvurdum. Özel sağlık sigortamın (Mapfre) kapsamı hakkında emin olmadığımı belirttim ve muayene olmadan önce personelden poliçemin geçerli olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim. Personel, sigortamın geçerli olduğunu ve iş...
Bursa Nilüfer Medicabil Hastanesi'nde 16 Ocak tarihinde oğlumun ameliyatı yapıldı. Özel sağlık sigortamız ameliyatın tamamını karşıladığını beyan etti. Ancak ertesi gün taburculuk esnasında özel işlem yapıldığı gerekçesiyle 25 bin TL ücret alındı. Ücret elden istendi ancak kredi kartımla ödedim. Fat...
19.01.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Medicabil Hastanesi acil bölümünde Dr. **** ile görüştüm. Çok ateşlendiğimi, terlediğimi, titrediğimi ve öksürdüğümü belirttim ve bu nedenle acil servise geldiğimi söyledim. Dr. *** sadece akciğer grafisi çekti, ne bir tahlil ne de bir araştırma yapmadan bana sadec...
Yorumlar