to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan Ocak ayında 669 TL kart aidatı kesildi. 22 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 aylık düzenli ödeme sözü vermem karşılığında 669 TL’nin ilk hesap kesim tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça söylendi, ve ben de bu taahhütle ödeme sözü verdim.
Daha sonra evrak kontrolü yaparken, aslında 469 TL iade edileceğine dair kayıt alındığını fark ettim. Bunun üzerine 27 Şubat’ta ses kaydının dinlenmesi ve bana telefonda söylenen 669 TL iade bilgisinin dikkate alınması için talep oluşturdum. Buna rağmen talebim hâlâ sonuçlanmadı ve sadece 469 TL kartıma yattı, kalan 200 TL ise ödenmedi.
Ben VakıfBank’ın telefonda tarafıma verilen 669 TL iade sözünü tutmasını, eksik kalan 200 TL’nin de tarafıma iade edilmesini ve 27 Şubat’ta açılan talebimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma net ve yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Ekim ayında 359 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem üzerine kartımı kapatmak istediğimde, kartı kullandığım için aidatı geri iade ettiler ve 1 yıl boyunca herhangi bir aidat yansıtılmayacağını özellikle söylediler. Ancak verilen bu sözlere rağmen 1 Aralık tarihinde b...
VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık i...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Şubat tarihinde kartıma 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...
VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutum üzerine kartımı iptal ettirdim ve bir daha VakıfBank ile çalışm...
VakıfBank kredi kartımdan 2 Aralık tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Habersiz ve onayım alınmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle buradan itirazımı iletiyorum. Kullanı...
Yorumlar