to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Ace Card kredi kartımın son dört hanesi 3833 olan kartıma ait ekstreme 559 TL kart aidatı yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın asgarisini ödemek zorunda kaldım ve daha önce hiç böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kart başvurusu sırasında ya da hesabım açılırken kart aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi; böyle bir ücret alınacağını bilseydim bu kartı kesinlikle istemezdim.
Aidat kesildikten sonra 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın üzerindeki bilgileri teyit etmek için kartı yanımda bulundurmam gerektiği söylendi ancak o tarihte farklı bir şehirde olduğum için kartıma ulaşamıyordum. Kartıma döndüğümde bakıp tekrar arayabileceğim, o zaman iade talebinde bulunabileceğim yönünde konuşmalar geçti. Bu süreçte faiz binmemesi için yaklaşık dört ay boyunca kart aidatının asgarisini ödedim.
Bugün, 19 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini yeniden arayıp kart aidatı iadesi talebimi ilettiğimde ise bu tutarı iade edemeyeceklerini, bankanın izin vermediğini söylediler. Hem ilk görüşmede yönlendirmelerin net olmaması hem de aidatı ödememe rağmen sonradan iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Haksız yere alındığını düşündüğüm 559 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
06 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Ace Card kredi kartımın son dört hanesi 3833 olan kartıma ait ekstreme 559 TL kart aidatı yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu tutarın asgarisini ödemek zorunda kaldım ve daha önce hiç böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Kart başvurusu sırasında ya da hesabım açılırken kart aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi; böyle bir ücret alınacağını bilseydim bu kartı kesinlikle istemezdim.
Aidat kesildikten sonra 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın üzerindeki bilgileri teyit etmek için kartı yanımda bulundurmam gerektiği söylendi ancak o tarihte farklı bir şehirde olduğum için karta ulaşamıyordum. Kartıma döndüğümde bakıp tekrar arayabileceğim ve o zaman iade talebinde bulunabileceğim yönünde bilgilendirildim. Bu süreçte faiz binmemesi için yaklaşık dört ay boyunca kart aidatının asgarisini ödedim.
19 Ocak’ta müşteri hizmetlerini yeniden arayıp kart aidatı iadesi talebimi ilettiğimde ise bu tutarı iade edemeyeceklerini, bankanın izin vermediğini söylediler. Hem ilk görüşmede yönlendirmelerin net olmaması hem de aidatı ödememe rağmen sonradan iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Haksız yere alındığını düşündüğüm 559 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve VakıfBank Ace Card kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 5–6 Aralık 2025 tarihleri arasında, ekstresi 11–13 Aralık tarihleri arasında kesilen ve son dört hanesi 4210 olan kredi kartımdan yaklaşık 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. ...
VakıfBank’a ait sonu 9251 ile biten Ace kredi kartımın 17.10.2025 tarihli ekstresinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız ve yüksek buluyor, iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesi konusunda olumsuz...
VakıfBank’a ait sonu 5215 ile biten Ace kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım...
11 Eylül 2025 tarihinde, yeni açtırdığım VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı eylül ayında almıştım ve ilk haftasında bu ücretin ekstreme yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde aidat alınacağı bilgisi verilmemişti. Konuyla ilgili m...
VakıfBank’a ait, son dört hanesi 4992 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, 17 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tut...
Yorumlar