VakıfBank Kampanyasında 'Otomotiv' Yazısı Nedeniyle Puanım Kabul Edilmedi

VakıfBank Platinum kredi kartımla, VakıfBank’ın duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 5 Şubat Perşembe günü Düzce’de bulunan Opel yetkili servisi Kervan Otomotiv’de yaklaşık 13.000 TL tutarında bakım işlemi yaptırdım. İşlem esnasında özellikle bu kampanya nedeniyle VakıfBank kartımı kullanmayı tercih ettim.

Ancak daha sonra kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Gerekçe olarak da slipte “otomobil” yerine “otomotiv” yazdığı, bu nedenle kampanya kapsamında sayılmayacağı belirtildi. Opel’in yetkili servisi olan bir işletmede yapılan ve slipte de otomotiv ibaresi geçen bir harcamanın, sadece bu ifade farkı nedeniyle kampanya dışında bırakılmasını açıkçası mantıklı bulmuyorum.

Kampanya var diye VakıfBank kartımı kullanmışken, şimdi 250 TL için bu kadar uğraştıran bir yaklaşım ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. VakıfBank’tan, söz konusu yetkili servis harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma 250 TL kampanya puanının yüklenmesini talep ediyorum.