VakıfBank Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ebru

VakıfBank

17 Aralık 2025 20:27

163

VakıfBank’ın 25.000 TL harcamaya 500 TL kampanyasından yararlanmak için özellikle metal kredi kartını aldım. Kampanya koşullarını inceleyerek harcamalarımı Aralık ayı sonuna kadar yaptım ve 22 Ekim tarihinde de kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim.

Kampanya koşullarına göre şu an itibarıyla puan/ödül yüklemesinin yapılmış olması gerekirken, tarafıma herhangi bir yükleme yapılmamıştır. Kartı özellikle bu kampanyadan faydalanmak amacıyla almama rağmen, kampanya ödülünün yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kampanyaya katılımım ve yaptığım harcamalar dikkate alınarak, yüklenmeyen 500 TL tutarındaki ödül/puanımın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kampanya-odulum-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

VakıfBank

17 Aralık 2025 20:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Worldpuan Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

Melih

VakıfBank

05 Aralık 2025 19:20

268

VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Worldpuan hâlâ tarafıma yüklenmedi. Kampanya koşullarında, toplamda 25.000 TL harcama yapıldıktan sonra worldpuanların bu tutara ulaşılan günün ertesi günü karta yansıtılacağı ve kampanyanın 31.12.2025 tarihine kadar...

kampanya-sartlari-yerine-getirilmesine-ragmen-worldpuan-yuklenmedi-ve-geri-donus-saglanmadi-1.jpg

Kampanya Puanım Hâlâ Yüklenmedi!

Sıddıka

VakıfBank

18 Ağustos 2025 19:55

243

VakıfBank Metal kredi kartımla Temmuz ayında düzenlenen e Hamal kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 28 Temmuz tarihinde 2664 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim e Hamal tarafından iptal edildiği için 30 Temmuz’da yeniden 2503 TL tutarında sipariş oluşturdum. Kampanya şartlarını ...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Puanım Hâlâ Yüklenmedi!

Can

VakıfBank

28 Kasım 2025 17:58

217

VakıfBank World kartım ile mobil bankacılık üzerinden “ilk 25.000 TL harcamaya 500 TL puan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşulu olan 25.000 TL’lik harcamayı 7 gün önce tamamlamama rağmen söz verilen 500 TL puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olmasına r...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Worldpuan Kartıma Yüklenmedi

Haklı

VakıfBank

16 Aralık 2025 20:59

411

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...

Yasin sonuçtan memnun

Çözüldü