VakıfBank İsveç Kronu TL'ye Çeviremiyorum

Murat

VakıfBank

9 Şubat 2024 19:22532

VakıfBank'ta bir miktar İsveç Kronu bulunmaktadır ancak Türk Lirası'na çeviremiyorum ve bu sorun bir yıldan fazla süredir devam ediyor. Şubeye başvurduğumda 'buradan bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın' dediler. Müşteri hizmetleri ise beni tekrar şubeye yönlendirdi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Konuyla ilgili yardımınızı rica ediyorum.

VakıfBank

9 Şubat 2024 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank İsveç Kron Alis-satış Sıfır Gözükmekte.

Ali

VakıfBank

31 Ağustos 2023 10:341.735

"Teşekkürler..."

VakıfBank Mobil Bankacılık Ve Kart Kullanım Sorunları

Deniz

VakıfBank

3 Şubat 2025 11:18403

VakıfBank mobil bankacılık ve kartların kullanım sorunu. Merhaba, yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giremiyor, kartları...mı kullanamıyorum. Yardım için destek hattını arıyorum, 'Bizim yapacağımız bir şey yok, şubeye gidin' diyorlar. Şubeye gidiyorum, maalesef 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar....

VakıfBank Mobil Bankacılık Ve Kart Kullanım Sorunları

VakıfBank İnternet Bankacılığı Bloke Kaldırma

Yusuf

VakıfBank

2 Ağustos 2023 21:155.997

İnternet bankacılığım şifre güvenlik sebebiyle bloke oldu. Bu sebeple müşteri temsilcisini aradım, durumu belirttim. O d...a bana yardım edemeyeceklerini ve bu yüzden şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yurt dışındayım, gidemiyorum başka ve şimdi burada mağdur oldum. Parayı da çekemiyorum, dolar hesabı...

VakıfBank Kron Paramı Vermiyor

Umut

VakıfBank

11 Temmuz 2023 15:12628

Ankara Yenimahalle VakıfBank şubesinden İsveç Kron hesabımdaki paramı TL'ye çevirmek istedim. Önce banka parayı veremeye...ceklerini söylediler. Daha sonra ise şu anki kur olan 2.44 TL yerine 2.20 den paranızı bozuyoruz kabul ederseniz ancak böyle olur diyerek beni zarara uğrattılar.

VakıfBank İsveç Kronu Bozdurma

Ercan

VakıfBank

8 Aralık 2023 11:34548

VakıfBank internet şubesi aracılığıyla İsveç kronu aldım. Daha sonra bozdurmak istediğimde kron için kur verilmediğini g...ördüm. Şubeden talimatla İsveç kronunu bozdurmak istedim ve talimat verdim. İşlem yapıldı. 15 gün oldu, hala param hesabıma geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.