to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Isparta Şubesinde İzinsiz Çekilen 13.000 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:57’de VakıfBank Isparta Merkez Şubesi’indeki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “trigger tahsilat” adı altında 13.000 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tamamen haberim dışında gerçekleşti. İşleme dair dekontum mevcut.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Isparta Merkez Şube’yi defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Haberim olmadan ve iznim dışında çekilen 13.000 TL’nin ivedilikle tekrar hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçte ihmali veya kusuru bulunan müşteri hizmetleri çalışanları ve hesabımın bulunduğu Isparta Merkez Şubesi yetkilileri hakkında yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetimi hukuki olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:57’de VakıfBank Isparta Merkez Şubesi’indeki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “trigger tahsilat” adı altında 13.000 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tamamen haberim dışında gerçekleşti. İşleme dair dekontum mevcut. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Isparta Merkez Şube’yi defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Haberim olmadan ve iznim dışında çekilen 13.000 TL’nin ivedilikle tekrar hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçte ihmali veya kusuru bulunan müşteri hizmetleri çalışanları ve hesabımın bulunduğu Isparta Merkez Şubesi yetkilileri hakkında yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetimi hukuki olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
