Sayın Yetkili,
Yaklaşık 2 aydır mobil ve internet bankacılığı hesaplarım, nedeni tarafıma bildirilmeden blokeleniyor. Kendim yürüme engeli olan Sorunun çözümü için şu ana kadar 2 kez şubenize gitmek zorunda kaldım. Her defasında blokemin kaldırıldığı belirtilmesine rağmen, tekrar aynı şeyleri yaşıyorum. Bu süreçte herhangi bir hatalı giriş veya işlem yapmadığımı belirtmek isterim.
Gelin dediniz geldim, dilekçe yazmam gerektiğini söylediniz yazdım. Ancak buna rağmen sorun çözülmemiş, hesaplarım 15. Mart. 2025 tarihinde yeniden bloke edilmiştir. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde daha fazla mağduriyet yaşamamak adına ilerde bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim
Yorumlar