Snapchat kullanıcı adı bulunamama sorunu

Snapchat uygulamasında kız arkadaşımla birbirimizi eklemeye çalışırken sorun yaşıyoruz. Kız arkadaşımı “yurukcu. M*****” kullanıcı adıyla eklemek istediğimde uygulama sürekli “Üzgünüz yurukcu. M***** bulunamadı” hatasını veriyor.

Telefonumda veya internet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyorum. Problem sadece bu kullanıcı adını eklemeye çalıştığımda ortaya çıkıyor. Aynı gün içinde defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi.

Snapchat’in bu kullanıcı adıyla ilgili sorunu inceleyip, varsa bir kısıtlama veya teknik hata bunu düzelterek kız arkadaşımla birbirimizi uygulama üzerinden ekleyebilmemizi sağlamasını istiyorum.