VakıfBank İhtiyaç Kredisi Ücret Kesintisi Açıklama Ve İade Talebi

VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bugün hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu ücrete ilişkin tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kredi kullanımım sırasında bu tutarda bir ücret ödeyeceğimden haberdar olmadığımı belirtmek istiyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, ancak sorunum şu ana kadar çözüme kavuşmadı. Yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum ve tarafımdan tahsil edilen 11.760 TL’nin kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Eğer bu ücretin iadesi sağlanmayacaksa, bu şartlarla kredi kullanmak istemediğim için kullandığım ihtiyaç kredisinin iptal edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.