to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Visa Bankomat kartımla Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 460 472 974 8. Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, ödememi 2 iş günü içinde iade ettiğini belirtip dekontunu iletti. Fakat VakıfBank, paramı halen hesabıma aktarmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta 7-25 gün, ardından 3-5 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen, param hâlâ hesabıma geçmedi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Hepsiburada’da nakit ödemelerde 1.500 TL indirim fırsatı var; fakat param hesabıma yatmadığı için bu fırsattan da yararlanamıyorum.
İademin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank World kredi kartıma Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gün önce iade edilen 3.686 TL tutarındaki ücretin bankaya iletildiğini Hepsiburada’dan öğrendim. Ancak banka, bu tutarı halen kartıma aktarmadı ve hiçbir şekilde ekstreme ya da bekleyen i...
Sayın VakıfBank yetkilisi Hepsiburada telefon aldım gelmeden iade ettim iadem onaylandı ama hala kartıma yansımadı. 17200 TL gereğini yapılmasını rica ederim. Sipariş Numarası: 427 803 655 3 19 Temmuz 2025, 03:06 Cumartesi Güvenli alışveriş için ödemelerinizi yalnızca Hepsiburada üzerinden gerçekle...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Ürün kusurlu olduğu için iadesini talep ettim. VakıfBank ile iletişime geçtiğimde bana geri ödemenin 3 ile 5 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Fakat 5 gün sonra aradığımda, bana maksimum 10 gün içerisinde yatabileceği söylendi. Sabırla bekledim ve 13 gün son...
VakıfBank hesap Bankomat kartımla bir online alışveriş yaptım. Sonrasında acil nakit ihtiyacım olduğu için alışverişi iptal ettim. Alışveriş yaptığım firma parayı bankaya iade etmiş olmasına ve bankada iade edilen tutarın kendilerine ulaştığını söylemesine rağmen, param hesabıma hala gelmedi. Muhase...
3 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden VakıfBank Troy kredi kartımla yaptığım 2.569,27 TL tutarındaki ürünü iade ettim. İadem 10 gün sonra kabul edildi ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen banka hâlâ para iademi gerçekleştirmedi. Hepsiburada, 'Biz gönderdik.' diyor ve referans numarası: 27987358469001...
Yorumlar