Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank İade Edilen Alışveriş Tutarını Hesabıma Aktarmıyor

profile
Mustafa
20 Haziran 2025 11:59
465

VakıfBank hesap Bankomat kartımla bir online alışveriş yaptım. Sonrasında acil nakit ihtiyacım olduğu için alışverişi iptal ettim. Alışveriş yaptığım firma parayı bankaya iade etmiş olmasına ve bankada iade edilen tutarın kendilerine ulaştığını söylemesine rağmen, param hesabıma hala gelmedi. Muhasebeleştirme işlemi olacağı için bir hafta on gün süreceği şeklinde, anlam veremediğim ve hukuki dayanağı olmayan bir cevap alıyorum. Acil ihtiyacım sebebiyle alışverişi iptal etmeme ve satıcı kurum para iadesini yapmasına rağmen, bankam paramı hesabıma eklemeyip uhdesinde tutuyor. İade tutarımın ivedilikle hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda ilgili mercilere yasal haklarımı kullanmak için başvuru yapacağım.

20 Haziran 2025 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Haziran 2025 12:15

Başvuruyu iletiyorsunuz ama sonuç yok., aciliyetimiz ve ihtiyacımız var fakat size iade olan paramı iade etmiyorsunuz. Günümüz şartlarında beş dakika sürecek bir işlem. Ama paramı haksız yere uhtenizde yutuyorsunuz ve Elle tutulur somut bir bilgi veren yok.

Mustafa
Mustafa
20 Haziran 2025 13:14

Müşteri hizmetleri de doğru düzgün bir bilgi veremiyor bekleyin sonra tekrar arayın tarzında mükemmel bir çözüm ilettiler :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Temmuz 2024 21:08
3.596
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2024 23:18
1.325

profile
13 Eylül 2024 18:38
940
5
Nazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2023 15:03
1.381
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 17:56
426
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri