to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Tişört İçin İade Reddi Ve Değişim Zorlaması
22 Mart 14:21281
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Optimum mağazasından satın aldığım tişörtün ön yüzünde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan 3 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim.
Mağazadaki görevli, üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen “Bizde iade yok, sadece değişim var” diyerek iade talebimi kesin şekilde reddetti. Ayıplı bir ürün için iade hakkımın bu şekilde yok sayılmasını ve yalnızca değişime zorlanmamı kabul etmiyorum.
Üretim hatalı bu ürün için yasal haklarım doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını ve mağazanın müşteriye karşı bu yanlış ve keyfi uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.
