to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım bir kıyafet siparişi için 5116********71 numaralı kargom sistemde 18'inde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Dolap hesabımda da teslim edildi olarak otomatik onaylanmış görünüyor.
Kargo teslimatıyla ilgili olarak ürünün Başaran Sürat Kargo Bursa Osmangazi şubesinden teslim edildiği belirtiliyor, ancak ne bana ne de çevremdeki herhangi birine bir teslimat yapılmadı. Ayrıca teslimat için normalde sorulması gereken 4 haneli onay kodu da tarafıma hiç sorulmadı ve bu kod kullanılmadan teslimat yapılmış gibi gösterildi. Ramazan dolayısıyla şu an şubeye de ulaşamıyorum ve durumu netleştiremiyorum.
Ürünün kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve kaybolan kıyafetimin bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de ...
Sürat Kargo Muğla Dalaman Şubesi’ne ait kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim şubeye yaklaşık 200 metre mesafede olmasına karşın “mobil bölge – belirli günler gidilen alan” denilerek teslimat başka bir güne ertelendi. Daha önce de aynı adrese teslimatta benzer sorunlar yaşadım. Teslimattan bir ...
Sürat Kargo’nun Karesi şubesinde bulunan 24812814517223 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Duvar yapışkanlı kağıt olan ve bedeli 10.000 TL üzeri olan siparişim için önce kargonun yola çıktığına dair mesajlar aldım, ardından da “size ulaştırılamadı, Karesi şubesinden alabi...
Sürat Kargo Edirne Uzunköprü şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım ürünüm, 38163136098152 takip numarasıyla bu ayın 9’unda teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve kargo hiç elime ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir tesl...
Sürat Kargo ile gönderilen 20714813621014 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen sistemde ve SMS ile “teslim edildi” bilgisi paylaşılmıştır. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ve teslimat kodu ile de teslim yapılmadı. Şu ...
Yorumlar