to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesap Kesim Günü Yapılan Harcamanın Haksız Şekilde Ekstreye Yansıtılması
25 Temmuz 2025 günü saat 12.37'de kredi kartımdan harcama gerçekleştirdik. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 25 Temmuz olması nedeniyle ilk taksitin bir sonraki aya yansıması için harcamayı hesap kesimimin kesildiği gün yaptık. Gece yarısı geçtikten sonra işlem hala provizyonda görünmesine rağmen sabah 25 Temmuz tarihli ekstrem oluşturulduğunda ilk taksit haksız yere ekstreme yansıtıldı. Önceki tecrübelerimizde Hem eşimin hem de benim VakıfBank kredi kartlarımızla hesap kesim günü yaptığımız hiçbir harcama o aya yansıtılmazken bu harcama yüklü olması nedeniyle ekstreme yansıtıldı. O gün yapmış olduğumuz diğer harcamalarda ekstre kesilmiş olmasına rağmen provizyonda beklemesine rağmen bu harcama ilk ekstreme haksız yere yansıtıldı. İstenildiği takdirde daha önce Hesap kesim günü yapılan harcamaların bir sonraki aya yansıtıldığını örneklendirebiliriz. VakıfBank'ın bu mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
