to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Klavye Tuşları Yerinden Çıkıyor, Ücretsiz Onarım Talebi
Asus rog dizüstü bilgisayarımı normal bakım ve ekranda yaşadığım takılmalar nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten geldikten hemen sonra bu kez klavye ile ilgili bir sorun ortaya çıktı ve iki tuş sürekli yerinden çıkmaya başladı.
Bilgisayarı tekrar Asus servisine ilettim ve konuyu müşteri hizmetlerine de aktardım. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ancak günlük kullanımda bu iki tuş her basışta yerinden çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Servise gönderdiğimde bu klavye problemi yokken, cihaz bana bu şekilde teslim edildiği için sorunun servis sonrası oluştuğunu düşünüyorum. Klavye tuşlarımın ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa klavyenin değiştirilmesini, bilgisayarımı sorunsuz kullanabileceğim şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Ekstra ücret talep ediliyor sırf servis ve teknik desteği iyi diye alınan bir cihazın böyle bir servis anlayışı olması çok ayıp bilgiyi kendileri değil yaklaşık 1 geçecek olmasından ötürü aramam sonucu öğrendim yani ne bir posta ne bir arama dahi olmadı aramasam sanırsam asla haber verilmeyecekti
Asus servisine klavye problemiyle gönderdiğim dizüstü bilgisayarım, servis sonrası iki tuş sürekli yerinden çıkmaya başladı. Sorunun servisten kaynaklandığını düşünüyorum ve ücretsiz tamir veya klavye değişimi talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm veya ilerleme sağlanmadı.
