İade İşleminin Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1250 TL Geri Ödeme Talebi
15 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden kimono pantolon takım satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da elime ulaştıktan sonra, aynı gün tarafıma SMS ile gönderilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden ürünlerden birini iade ettim. Aras Kargo 39888489213501 takip numaralı gönderim depoya ulaştı olarak görünmesine rağmen, firma üzerinden halen hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı.
Parkpalet üzerinden görünen iade takip ekranında 1034747 sipariş numarası ve DB5079 iade numarası ile 20.07.2026 tarihli iade detaylarım görünüyor, ancak ücret iadesi tarafıma yansıtılmadı. Telefonla veya mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem ödediğim 1.250 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini, hem de bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







