to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan saat 12.00 civarında VakıfBank internet bankacılığı üzerinden babama kira ödemesi için VakıfBank hesabına havale yaptım. Aynı banka olmasına ve havale işlemi olmasına rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtiği halde para karşı tarafa düşmedi, babam da bu süre boyunca ev sahibinin yanında beklemek zorunda kaldı. Hâlâ bekliyor
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her iki görüşmede de işlemin dakikalar içinde tamamlanacağı ve hızlandırılacağı söylendi; ancak hiçbir değişiklik olmadı, para hâlâ karşı hesaba geçmedi.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bu havale işleminin derhal tamamlanarak paranın babamın hesabına geçirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, pazartesi günü VakıfBank’taki hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...
17.35 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden BTCTURK hesabıma yaklaşık 6.500 TL tutarında havale işlemi yaptım. Üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak tatmin edici bir açıkl...
VakıfBank Talas Şubesi’indeki hesabımda, eşimin kirasını ödemek amacıyla dükkan sahibine 217.500 TL havale yaptım. İşlem sonrasında banka tarafından teyit için arandım. O sırada önemli bir görüşme yaptığım için iki kez çağrıyı meşgule attım, üçüncü aramada ise işlemi benim yaptığımı belirttim. Buna ...
VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarı...
24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...
Yorumlar