VakıfBank Haksız Faiz Ve Masraf Tahsili


VakıfBank’ta bulunan hesabımda ek hesap kullanımı nedeniyle tahsil edilen faiz ve masraflarla ilgili olarak aşağıdaki durumları belirtmek istiyorum. Aşağıda, sözleşme şartlarına göre hesaplanması gereken ve tarafıma yansıtılan tutarlar detaylı bir şekilde açıklanmıştır:
• 11 Temmuz - 13 Temmuz 2024: -497,178.52 TL bakiye kullanımı için 2 gün boyunca 1,658.32 TL faiz hesaplanması gerekirken, …
• 15 Temmuz - 16 Temmuz 2024: -449,972.92 TL bakiye kullanımı için 1 gün boyunca 749.95 TL faiz hesaplanması gerekirken, …
• 17 Temmuz - 18 Temmuz 2024: -491,822.75 TL bakiye kullanımı için 1 gün boyunca 820.36 TL faiz hesaplanması gerekirken, …
• 21 Temmuz 2024: Birden fazla işlemle -483,869.83 TL, -477,830.70 TL ve -452,210.93 TL bakiyeler için sırasıyla 807.13 TL, 796.39 TL ve 753.68 TL faiz hesaplanması gerekirken, …
Yapılan hesaplamalar sonucunda, toplamda 14,855.26 TL ödenmesi gereken bir tutar ortaya çıkmaktadır. Ancak, tarafıma 34,934.53 TL yansıtılmıştır. Bu durumda, fazladan tahsil edilen tutarın iadesi ve hesaplamaların detaylı bir açıklaması talep edilmektedir.
Sözleşme Maddelerine Dayalı Tespitler:
• Madde 1: Banka, müşterilerine uygulayacağı faiz oranlarını aylık %5 olarak belirlemiştir.
• Madde 2: BSMV oranı %5, KKDF oranı %15 olarak uygulanmaktadır.
• Madde 3: Gecikme faiz oranları ve diğer masraflar, sözleşmede belirtilen oranlar üzerinden hesaplanmalıdır.
Talep:
Sözleşme şartları ve yapılan hesaplamalar doğrultusunda, fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bankanızın bu tür haksız uygulamaların tekrarını önlemek adına gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



Ne yaptın abi sonuç aldın mi