Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Gold Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Talebi

1 Temmuz 14:5424

VakıfBank Anında Gold, sonu 1756 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 869 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını, 1 Temmuz 2026 itibarıyla da VakıfBank Anında Gold kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtirim.

1 Temmuz 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

VakıfBank’ta Haksız Kart Üyelik Aidatı Kesintisine İtiraz

25 Aralık 2025 13:33706

"Teşekkür"

1

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi

17 Mayıs 12:53217

Sonu 3626 ile biten VakıfBank Anında Gold kartıma 02.05.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart yıllık üyelik ücreti adı a...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri