to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Aidatı İptali Reddedildi
Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 1 Ağustos tarihinde kredi kartı ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 869,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir düzenli bir müşteri olmama rağmen bu aidatın iptal edilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 869,00 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda kredi kartımı ve bankadaki hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
