VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Sözünde Verilen Söz Çiğnendi

Turan · 2026-07-15T17:46:31+03:00

VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatının müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için defalarca ve en son 3 gün önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen aidatın iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Başta verilen söz ile şu anki uygulama birbiriyle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum. VakıfBank Gold kartımın 3481 ile biten numaralı kredi kartımdan kesilen 869 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Turan

VakıfBank

15 Temmuz 17:466

VakıfBank

15 Temmuz 17:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Gold Kart Aidat Kesintisi İadesi Reddi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Sümeyye

VakıfBank

13 Nisan 23:55282

VakıfBank Gold kredi kartımdan (sonu **3871 numaralı )11.04.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı kesilmiştir. 13.04.2026 ta...rihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Sözleşmede aidat maddesi bulunsa da, bankanızın birçok müşteris...

1 Destek

VakıfBank Gold Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Talebi

Birgül

VakıfBank

30 Haziran 13:1676

VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 6 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, ...

VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Talebi

Burak

VakıfBank

10 Nisan 10:12446

VakıfBank'a ait sonu 9096 ile biten Gold kredi kartımdan bu yıl için 20 Mart 2026 tarihinde toplam 869 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya avantaj sunulmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyo...

1 Destek

VakıfBank Gold Kart Aidatına Çelişkili Bilgi Ve İade Talebi

Birsen

VakıfBank

11 Mart 23:49628

VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s...

1 Destek1 Yorum

VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Reddi Güvenimi Zedeledi

Mustafa

VakıfBank

24 Mart 00:18262

VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 670 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i aradığımda, 15.03.2026 tarihinde bu aidatın iade edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Aradan bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince, toplamda 3 kez müşteri hizmet...