to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Reddi Güvenimi Zedeledi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 670 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 15.03.2026 tarihinde bu aidatın iade edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi.
Aradan bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince, toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana daha önce iade sözü verildiğini özellikle hatırlattım. Buna rağmen son görüşmemde talebimin onaylanmadığı, aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Aynı konu için hem iade sözü verilmesi hem de sonrasında bunun reddedilmesi güvenimi zedelediğini belirtmek isterim.
VakıfBank’tan, kartımdan kesilen 670 TL kart aidatının eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
