to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Express Kartımda 30.000 TL Üzeri Alışverişe 1.000 TL Puan Yüklenmedi
VakıfBank Express kartımla 14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçili e-ticaret kampanyası” kapsamında 30.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 1.000 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını sağlayan bir alışveriş yapmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL değerindeki puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
