to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Express Kartımda 30.000 TL Üzeri Alışverişe 1.000 TL Puan Yüklenmedi
VakıfBank Express kartımla 14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçili e-ticaret kampanyası” kapsamında 30.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 1.000 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını sağlayan bir alışveriş yapmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL değerindeki puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Express kartımla 14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden VakıfBank “seçili e‑ticaret kampanyası” kapsamında 30.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında bu harcama için ay içerisinde 1.000 TL değerinde puan yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL değerindeki puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Express kartımla 14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçili e-ticaret kampanyası” kapsamında 30.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamaya 1.000 TL değerinde puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını sağlayan bir alışveriş yapmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL değerindeki puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
