Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33961124

VakıfBank Ek Hesapta Yüksek Faiz Ve Yetersiz Açıklama Sorunu

profile
Nevzat
VakıfBank
15 Ekim 22:03
1.335

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımın ek hesap (kredi) özelliğinden yanlışlıkla 200.000 TL çektim ve 13 Ekim 2025’te bu tutarı kapattım. Ancak sadece 3 gün için toplamda 2.700 TL faiz ve kesinti uygulandı. Bu faiz oranı, sözleşmede belirtilen %45’in çok üzerinde ve bana haksız ve orantısız geliyor.

İki kez itiraz başvurusu yaptım (Başvuru numaraları: 9471898 ve 9470054), hem İstanbul Kağıthane İSKİ Şubesi’nde hem de 444 0 724 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana “Sistem bu şekilde çıkarıyor, ödeyeceksiniz” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

35 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Uygulanan bu yüksek faiz ve kesintinin sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Ekim 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Belirsiz Açıklamalar

profile
Serdal
VakıfBank
15 Eylül 10:33
879

VakıfBank ek hesabımdan, 29 Ağustos 2025 tarihinde 25.593 TL ve 15 Eylül 2025 tarihinde 13.824 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Her iki işlem de internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu doldurdum. Müşteri hizmetleri ban...

ek-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-belirsiz-aciklamalar-2.jpg
ek-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-belirsiz-aciklamalar-1.jpg

Ek Hesap Faiz Kesintisinde Orantısız Ücretlendirme Yaşadım

profile
Tayfun
VakıfBank
30 Nisan 11:16
4.419

VakıfBank son zamanlarda kendini çok bozmuş. 24 Nisan 2025 tarihinde 8.334 TL tutarındaki kısmı ek hesabımdan kullandım. Aradan 24 saat geçmeden ödemeyi geri hesabıma yatırdım. Yani burada bir günlük bir süre olmasına rağmen yüzde 5.00 faiz işlemesi gerekirken, bir güne 72,20 TL adı altında bir ücre...

1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Ek Hesaptan Yüksek Faiz Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Ayaz
VakıfBank
01 Kasım 14:31
335

01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...

Öne Çıkan Konular
VakıfBank Ek Hesap VakıfBank Ek Hesap müşteri hizmetleri numarası VakıfBank Ek Hesap faiz oranları VakıfBank Ek Hesap yapamıyorum VakıfBank Ek Hesap 444 0 724 numara VakıfBank Ek Hesap başvuru VakıfBank Ek Hesap maaş kartı VakıfBank yapamıyorum VakıfBank başvuru VakıfBank kredi
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri