to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Dijital Çağda Hesap Kapatma Zorluğu
Bankanızı artık kullanmadığım için vadesiz olan hesabımı mobil üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak şubeye gitmem yönünde uyarı alıyorum. Ne alakası var Allah aşkına, hangi devirde yaşıyoruz? Vadesiz ve içinde para bulunmayan hesap kapatması için neden şubeye gitmek zorundayım? Boş işler için neden zamanımı alıyorsunuz? Hesabı açarken uzaktan görüntülü görüşme ile açabiliyoruz, teknoloji bu kadar ilerlediği halde kapatırken vadesiz ve içinde para bulunmayan hesabımı kapatamıyorum. Acaba mobil üzerinden kapatmamak için elinizden geleni mi yapıyorsunuz? Madem öyle, lütfen bankanızla hiçbir bağımın kalmasını istemiyorum. Yıl olmuş 2023 ve biz hâlâ bu tür sorunlarla uğraşıyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum aranarak bugün çözüldü teşekkür ederim.
