VakıfBank Click Kart’ı 2024 yılında, özellikle kart aidatı olmadığı için tercih ederek kullanmaya başladım. Ancak 30.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstremde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve aidat iadesi talep ettiğimde, iade için 12 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Zaten kartı aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, bu şekilde harcamaya zorunlu bırakılmayı kabul etmedim ve bu şartı reddettiğimi, aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim.
Bu nedenle kartımı kapattırmak istediğimi ilettim, talebim de “kart aidatını ödememek için kartı kapatmak istiyorum” şeklinde alınmıştı ve ben de bunu onayladım. Ancak iki gün sonra ekstremin kesildiğini ve kart aidatının yine de ekstreme yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisine bağlanıp aidatın iptali için talepte bulundum fakat bu defa talebimin olumsuz sonuçlandığı, üstelik kartı kapatma talebi verdiğim için hiçbir kampanyadan da yararlanamayacağım söylendi.
Ben zaten kampanyalara dahil olmak istemediğimi, bu borcu ödememek için kartı iptal ettirmek istediğimi ve talebimin de bu şekilde alındığını belirttim. Buna rağmen başta bana kartı iptal etsem dahi borcu ödemek zorunda kalacağım söylenmemişken, bugün borcu ödemezsem gün gün faiz işleyeceği ifade edildi. Aidatsız olduğu için aldığım bir karta, sonradan bu şekilde yüksek tutarlı aidat yansıtılmasını ve bunun dayatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
VakıfBank Click Kart’ımdan 30.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 499 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili dekontlar ve ekstreler elimde mevcuttur.
vakifbank-click-karta-bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-yansitilmasi-ve-iade-sorunu-2.jpg
vakifbank-click-karta-bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-yansitilmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar