to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Ayıplı Süpürge Satıcıya Ulaşılamıyor
Instagram üzerinde gördüğüm bir reklam üzerinden yönlendirildiğim sayfadan yaklaşık 5 gün önce şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ancak bana Hiking marka bir süpürge gönderildi. Ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildi, kargoyu açıp ürünü denediğimde süpürgenin çekim gücünün neredeyse hiç olmadığını gördüm ve ürün işlevini yerine getirmiyor.
Gönderici olarak kargo üzerinde “Ser Grup Gaziosmanpaşa İstanbul / Merkez Ana Depo” yazıyor. Kargo paketinin içinde fatura bulunmuyor, herhangi bir muhatap bilgisi de yok. Elimizde sadece Aras Kargo’ya ait takip numarası var. Ödemeyi de kapıda kredi kartı ile yaptım.
Satıcıya ulaşmak için Instagram üzerinden ve kargo üzerindeki depo adresi üzerinden denemeler yaptım ancak kimseye ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok. Hem ayıplı bir ürün gönderilmesinden hem de muhatap bulamamaktan dolayı şikayetçiyim.
Ayıplı çıkan bu süpürgenin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu reklamlarla vatandaşların daha fazla kandırılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden adı bilinmeyen bir firmadan Hiking marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü iki gün önce kapıda kartla ödeme yaparak teslim aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde çekmiyor ve süpürge olarak kullanılamaz durumda.
Satıcı teslimat sırasında ne fatura ne irsaliye ne de herhangi bir belge veya iletişim bilgisi vermedi. Ürünün bu şekilde ayıplı çıkması ve satıcıya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı gelen bu şarjlı süpürge için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
