Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Borçlarımı Ödedim, Takip Kaydım Neden Çıkmıyor?

profile
29 Nisan 12:18
19
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Kaynarca şubesi şerife hanıma teşekkürler”

VakıfBank’a ait borçlarımı tamamen ödememe rağmen, takip listesinden çıkıp çıkmadığımı öğrenemiyorum. Pazartesi gününden beri hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayarak bu konuda bilgi almaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri sistemden göremediklerini söylüyor, şubeyi aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye fiilen gitme imkanım da olmuyor.

Borçlarımı bitirmiş olmama rağmen hâlâ takip kaydımın durumunu öğrenememek beni mağdur ediyor. Takipten çıkışımın sisteme işlenip işlenmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, bu bilgilendirmenin yazılı ya da sözlü olarak yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

29 Nisan 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ece
Ece
29 Nisan 12:26

Kaynarca şubesi şerife hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank’tan Yetkisiz Yakın Aramaları Ve Kişisel Veri İhlali

profile
28 Nisan 13:17
76
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 01:21
6.981
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Uygun Vade Ve Taksitlerle Yeniden Yapılandırma Talebi

profile
20 Kasım 2025 16:56
7.513

İcra Dosyasının Kapatılması Talebi

profile
23 Nisan 14:23
247
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emircan
21 Ekim 2025 17:31
2.888
Tüm VakıfBank Bireysel Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri