to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan VakıfBank ATM’sinden 2025 yılının 3. Ayında ehliyet harcı olarak 3.800 TL yatırmak isterken para sayma esnasında ATM bir anda resetlendi ve paramı yuttu. İşlem tamamlanmadı, herhangi bir dekont de alamadım.
O günden bu yana defalarca kez, yaklaşık 20 kez şikayette bulundum ancak tarafıma sürekli “ATM bizim değil, böyle bir para yatırılmamış, fazla para yok” şeklinde cevap verildi. VakıfBank bu kez ATM’nin Halkbank’a ait olduğunu söyleyerek beni Halkbank Bayrampaşa şubesine yönlendirdi. Ancak Halkbank görevlileri ATM’nin VakıfBank’a ait olduğunu görünce bu duruma adeta güldüler. İki banka arasında resmen mağdur bırakıldım ve 9 aydır paramı alamıyorum.
Elbette ATM’nin kamera kayıtlarında ve ATM içi para sayımlarında bu işlem ve para hareketi görülebilir. Paramın ortadan kaybolması mümkün değil, sadece sorumluluk alınmıyor. 3.800 TL’lik ehliyet harcı tutarımın tarafıma derhal iade edilmesini ve o dönemde ATM’yi sayan, teslim alan görevlilerin ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 15:48 sularında İstanbul Büyükçekmece Beykent metrobüs durağındaki Opet içerisindeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Bölgede Ziraat ATM’si olmadığı için diğer kamu bankası olan VakıfBank ATM’sini kullandım ve 3.600 TL...
17.08.2025 tarihinde saat 21.31’de Gaziosmanpaşa ilçesinde, “Ziraat Bankası ortak” yazan ATM’den VakıfBank kartımla kendi hesabıma 3.800 TL yatırmak istedim. ATM parayı saydıktan sonra “Şüpheli işlem tespit edildi, paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak paramı iade etmedi. H...
06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya...
03.10.2025 tarihinde saat 19:40 civarında İstanbul Güngören’deki 005123 numaralı VakıfBank Tam ATM’sinde, kartsız işlemle Ziraat Bankası’nı seçerek ehliyet harcımı yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, T. C. Kimlik numaramla yatırmak istediğim 11.240 TL’ye el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen hem VakıfBan...
10.11.2025 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Kartal’daki VakıfBank ATM’si arızalı olduğu için, hemen yanında ortak ATM olarak bulunan Kartal Oto Sanayi önündeki Denizbank ATM’sinden 3.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir uyarı vermeden hem paramı hem de VakıfBank ...
Yorumlar