to read complaints and reviews, or file yours.Gant Çorapta Üretim Hatası, Beden Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
Antalya Land of Legends mağazasından bu ay Gant marka 3 adet çorap satın aldım. Ürünlerden birinin çiftleri farklı bedenlerde çıktı, sağ çorap bariz şekilde daha uzun ve geniş. Bu sorun çorabı ilk kez giydiğimde ortaya çıktı, öncesinde paketi açarak bunu anlamam mümkün değildi.
Durumu Gant ile web siteleri üzerinden paylaşıp üretim hatası olduğunu, bunun hijyenle değil kalite kontrolle ilgili bir problem olduğunu belirterek çözüm talep ettim. Gelen cevapta hijyenik nedenlerden dolayı çorap ürünlerinde inceleme yapılmadığı, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Halbuki ortada kullanım kaynaklı değil, açıkça üretim hatası olan bir ürün var.
Gant gibi bir markadan en azından ürün incelemesi yapılmasını ya da inceleme reddediliyorsa sorunlu ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini beklerdim. Üretim hatası olan bu çorap için değişim veya iade hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Marka çok ilgisiz kendi hatalarını bile kabul etmekten acizler. Buradan yazdığım şikayet bile dikkatleri çekmedi sanırım Anladığım kadarı ile Gant ürünleri Türkiye'den satın alınmaz Temsilci markayı düzgün temsil edemiyor
