VakıfBank ATM’si Kartsız Para Yatırma İşleminde 2.850 TL’yi Yuttu, İade Yapmadı

Ayşe · 2026-05-21T15:45:53+03:00

16 Mayıs’ı 17 Mayıs’a bağlayan gece saat 00.03 sularında Van Merkez İkinisan Caddesi üzerinde bulunan, numarası 007943 olan VakıfBank tam ATM’sinden kardeşim, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 2.850 TL kartsız para yatırma işlemi yapmak istedi. İşlem sırasında ATM, “güvenlik sebebiyle” paraya el koydu ve yatırılan 2.850 TL’yi yuttu; işlem tamamlanmadı, para hesabıma da geçmedi. Bu durum üzerine gerekli kayıtlar açıldı, kimlik beyanı dahil olmak üzere istenen tüm prosedürleri yerine getirdik. Kamera kayıtlarından hangi ATM’den, hangi saatte işlem yapıldığı açıkça görülebilecek durumda, gün sonu sayımlarında ortaya çıkan fazlalık da net biçimde tespit edilebilir olmasına rağmen, param tarafıma iade edilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım, birkaç gün önce “işleminiz sonuçlandı” diyerek çağırmalarına rağmen yeniden kayıt açıp tekrar tekrar göndermekten başka somut bir adım atmadılar. Hiçbir hatamız olmamasına rağmen, kartsız para yatırma işlemi esnasında ATM’nin yaşattığı bu sorun nedeniyle mağdur ediliyoruz ve 2.850 TL’ye fiilen el konulmuş durumda hissediyorum. En kısa sürede söz konusu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 20 Gün Bekletilen Para Hemen İade Edilsin

Mehmet

VakıfBank

20.05.2026 tarihinde saat 18.15 sularında İzmir Karşıyaka’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Para yatırma haznesine parayı koyup hazne kapandıktan sonra ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hi...

atm-para-yatirma-islemi-basarisiz-20-gun-bekletilen-para-hemen-iade-edilsin-2.jpg

atm-para-yatirma-islemi-basarisiz-20-gun-bekletilen-para-hemen-iade-edilsin-1.jpg

Bodrum Havalimanı Tek ATM’da Kart Ve Nakit Sorunları

Ramazan

VakıfBank

103

Milas Bodrum Havalimanı idari bina yanında bulunan VakıfBank ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Havalimanında tek ATM olması nedeniyle mecburen bu cihazı kullanıyoruz ancak cihaz hem kart hem de para işlemlerinde sık sık arıza çıkarıyor. ATM kartı çoğu zaman ilk seferde tanımıy...

ATM Para İadesi Yapmadı, 60 Bin TL Hesabımda Yok

Burak

VakıfBank

365

25.04.2026 Cumartesi günü saat 12:00 – 12:30 arasında Antalya Özdilek AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden kendi banka kartımla hesabıma yaklaşık 60.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, para hes...

ATM 37.000 TL’yi Yuttu, İade Bekleniyor

Ceylan

VakıfBank

1.177

04.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesindeki VakıfBank ATM’sine, VakıfBank kartıma bağlı hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 37.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı çıkt...

1 Yorum

ATM Paramı Yuttu Para Toplama Ekibi Duyarsız Kaldı

Damla

VakıfBank

498

17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21:20 sularında İzmir Buca Bucakoop meydanındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 25–26 bin TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem devam ederken, para toplamaya gelen araç ve ekip, uyarıda bulunmamıza rağmen hiçbir şe...

Tüm VakıfBank Para Yatırma Şikayetlerini Gör