VakıfBank Altın Hesabımda Yetkisiz 736 TL Kesinti Ve İade Talebi

VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan 19 Nisan tarihinde, hesabımda herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen tek seferde 736 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde hesabımdan 4.925 TL tutarında 0,64 gram altın alımı gerçekleştirdim; ancak bu işlemin ardından altın hesabımda ayrıca 736 TL daha düşüldüğünü gördüm ve bu tutarın hangi gerekçeyle kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir onayım ya da talimatım olmadan yapılan bu kesintinin hatalı olduğunu düşünüyorum. 736 TL’lik tutarın altın hesabıma iade edilmesini ve bu kesintinin neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.