Arzum Ar4210 Dikey Süpürge Tekrar Arızalı, Ücretli Tamir Ve Geri Ödeme Talebi

Arzum marka ar4210 dikey süpürgeyi 13.12.2025 tarihinde 14.583 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha iki ay dolmadan süpürmemeye ve çekmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için teknik servise götürdüm ve işlem yapıldı. Ancak aradan yaklaşık altı ay geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım, bu sefer aynı sorun için 1.500 TL ücret talep edilerek tamir edildi.

Şu anda süpürge yine bozulmuş durumda ve bu kez demir çubuk yerinden çıkmış durumda. Henüz yeni sayılabilecek bir ürünün iki ayda bir süpürmemesi, yaklaşık altı ayda bir arıza verip hem zaman kaybettirmesi hem de ücret talep edilmesi Arzum markasına kesinlikle yakışmıyor. Ürünü İzmir Buca Şirinyer’deki yetkili servise götürdüm ama kalıcı bir çözüm alamadım.

14583 TL ödeyerek aldığım bu ürün ne ödediğim parayı ne de taşıdığı marka adını hak ediyor. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunları yaşamamaları için Arzum marka süpürge almayı düşünen tüketicilerin de çok iyi düşünmesini istiyorum.