Köfteci Yusuf’ta Yarım Kilo Köfte İçin Yarım Saat Bekleme Hayal Kırdı

18 Eylül akşamı saat 19:00–21:00 arasında Çayırova Parkova şubenize geldik. Köfteci Yusuf’a yıllardır severek gelen müşterileriniziz ancak bu ziyaretimizde yaşadığımız yavaş hizmet nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık.

Yarım kilo köfte siparişi verdik ve tam yarım saattir köftemizi bekliyoruz. Defalarca sorduğumuzda personelden sadece “Geliyor abi, geliyor” cevabını alıyoruz fakat buna rağmen hâlâ servis yapılmadı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek, üstelik net bir açıklama yapılmaması, hevesimizi tamamen kırdı.

Şubenizde servis hızının düzeltilmesini, müşteriye daha net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.