to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu ve yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum. Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadığını belirtmeme rağmen başka hiçbir çözüm yolu sunulmuyor, sadece “şubeye gitmeniz lazım” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Ayrıca bankaya e-posta yoluyla da başvurdum ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda bloke altında kalan yaklaşık 45.000 TL tutarındaki paramı kira ödemelerim, ailemin giderleri ve kişisel ihtiyaçlarım için kullanmam gerekiyor. Bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Yurt dışında olmama rağmen noter vekaleti, dijital kanallar ya da yazılı başvuru gibi alternatif bir çözüm yolu gösterilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
VakıfBank’ın, hesabıma konulan blokenin nedenini yazılı ve açık bir şekilde tarafıma iletmesini, yurt dışında olmamı da dikkate alarak şubeye gitmek zorunda kalmadan kullanılabilir bir çözüm sunmasını ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak 45.000 TL tutarındaki parama erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde VakıfBank’taki hesabıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda param bulunmasına rağmen internet bankacılığına da giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin “güvenlik sebebiyle” konulduğu söylendi an...
VakıfBank’taki bireysel hesabıma 22.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 320.000 TL’ye ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine sorduğumda sadece “inceleme olduğunu” söylüyorlar; ancak blokeye dair net bir gerekçe ve ne zaman kal...
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemez durumdayım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağla...
Yorumlar