to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İzindeyken Alınan Kredi Kartı Aidatı İade Edilmiyor
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır bankanızın müşterisiyim. 1 Ekim tarihinde kredi kartıma 799 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu yıl ücretsiz izinde olduğum için aidat ücreti alınması hiç hoş değil.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat ücretinin iadesi yapılmadı. Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce bu yolu tercih ederim.
Aidat ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir VakıfBank müşterisi olarak yaptığınız bu muamele çok rahatsız edici.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
