FLO Sandaletinde Üretim Kaynaklı Taban Yırtılması Ve İade Talebi

19.06.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içindeki FLO mağazasından 700 TL ödeyerek kartla bir çift sandalet satın aldım. Kısa bir süre sonra sandaletin tabanında yırtılma ve kopmalar oluştu, ürün adeta ortadan ikiye kırılmış gibi görünecek şekilde hasar aldı. Bu süreçte ürünü yalnızca günlük ve normal şekilde kullandım, sert ya da amacı dışında hiçbir kullanım olmadı.

Üründeki bu ciddi hasarlar üzerine sandaletleri FLO Kayseri Forum mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile kullanıcı hatası olduğu yönünde dönüş yapıldı. Ancak fotoğraflarda da net şekilde görüldüğü üzere, ürünün tabanındaki kopma ve kırılmaların kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklanan ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünümdeki üretim kaynaklı bu hasarın yeniden ve ayrıntılı şekilde değerlendirilmesini, sandaletlerin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.