to read complaints and reviews, or file yours. 
Vipnet üzerinden kullandığım ev interneti yaklaşık 3 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Tek bir cihaz bağlıyken bile sürekli donma yaşıyoruz, internet bağlantısı kopuyor ve hemen hemen günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyoruz. İnterneti neredeyse kesintisiz kopma ve donmalarla kullanmak zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “güncelleyelim, herhangi bir sorun görünmüyor” denilerek geçiştirildim ancak ertesi gün yine aynı problemler devam etti. Ne bağlantı kararlı hale getirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı.
Artık bu sorunun tamamen giderilmesini, kaldığımız yerden internete sorunsuz bir şekilde bağlanabilmeyi ve ev internetini kesinti, donma ve kopma yaşamadan kullanmak istiyorum. Gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak internet hizmetinin stabil ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde sık sık internet kesiliyor, yaptığım işlemler yarıda kalıyor. Arıza kaydı bırakalı 3 gün oldu, bu süre zarfında ne arayan oldu ne de ilgilenen. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse geri dönüş...
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim özellikle akşam saatlerinde sürekli gidip geliyor. Özellikle 18.00 ile 02.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları çok sık yaşanıyor, şu an bile internetim bir var bir yok durumunda. Bu süreç...
Uzun yıllardır TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Ara sıra kopmalar oluyordu, ancak kısa süre sonra bağlantı normale dönüyordu. Fakat son 1,5-2 aydır durum daha ciddi; bir gün internet var, üç gün yok, üç gün var, beş gün yok şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'hiçbir soru...
Yıllardır kullanmakta olduğum ve herkes gibi sorun yaşadığım ev internetim son 3 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar Herhangi bir çözüm sunamadılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda çalışmaların sürdüğünü ve en ...
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...
Yorumlar