to read complaints and reviews, or file yours.Tehditkar Aramalar Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemleri
Sayın Yetkili,
2024 yılı Haziran ayında vefat eden babama ait VakıfBank kredi borcu nedeniyle, doğrudan Litas Hukuk Bürosu tarafından sürekli olarak 0553*****94 telefonla aramalar yapılmaktadır. Bu aramalar sırasında, kurumun temsilcileri tarafından kurumsal etikle bağdaşmayan, tehditkar ve rahatsız edici ifadeler kullanılmaktadır. Özellikle, "3'e bölüp ödeyin yoksa maaşınıza haciz koyarız" gibi ifadelerle sürekli olarak tehdit edilmekteyim.
Litas Hukuk tarafından yapılan bu aramalar, VakıfBank'tan değil, doğrudan söz konusu hukuk bürosu tarafından yapılmaktadır. Bu durum, hem borçlu olmayan mirasçılar için haksız ve yanlış bir uygulamadır hem de borç tahsilatının kanunlara aykırı bir biçimde yapılması anlamına gelmektedir.
Bahsedilen durumun, Türk Medeni Kanunu, Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğuna inanmaktayım. Bu tür bir yaklaşım, yalnızca borçlu olan kişinin değil, aynı zamanda ailesinin de haklarını ihlal etmektedir. Ayrıca, bu tür tehditkar yaklaşımlar, psikolojik olarak da zarara yol açmaktadır.
Bu konuda, Litas Hukuk'un davranışlarının denetlenmesi ve gerekli hukuki adımların atılması için şikayet kaydımın oluşturulmasını talep etmekteyim.
Sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gereğini arz eder, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim.
Saygılarımla,
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba, sorununuzun çözüldü mu, bana da babamın vefatından seneler sonra mesaj atmışlar, haberim bile yok, e-devletten gördüm.