Şubeye Gitmeden Tarife İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum


VakıfBank Kazandıran Tarife’yi iptal etmek istedim ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. İşimden izin alamadığım için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle ve internet bankacılığıyla iletişime geçmeme rağmen, başka bir çözüm sunulmadı ve illa şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bugün bu süreçte hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Online veya telefon bankacılığı üzerinden işlem yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


VakıfBank Kazandıran Tarife’yi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmek istedim ancak iki kez aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüşmelerde, tarifenin iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 9.072 TL ücret kesintisi...

VakıfBank’ta kullanmakta olduğum Kazandıran Tarife’yi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin sadece şubeden yapılabilece...
Yorumlar