to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat günü saat 12.15 civarında VakıfBank İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesabıma vadesinden 140.000 TL para yatırmak istedim. Vadesiz ve vadeli hesaplarım olmasına rağmen, sistemde müşterisi olduğum şube Yeşilyurt olarak göründüğü için, sadece o şubenin müşterisi olmadığım gerekçesiyle işlemimi yapmayı reddettiler.
Ben VakıfBank müşterisi olduğum halde, başka bir şubeden bu kadar basit bir para yatırma işleminin bile gerçekleştirilememesini anlayamıyorum. “O şubenin müşterisi değilsiniz, işlem yapamayız” denilerek geri çevrilmem, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Farklı bir şehirde olsam, yine aynı şekilde işlem yapamayacak olmam, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Şubeler arasında böyle bir ayrım yapılmadan, tüm VakıfBank şubelerinden temel bankacılık işlemlerimi sorunsuzca yapabilmek ve bu konuda tarafıma net bir açıklama ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde, müşterisi olduğum VakıfBank Eskişehir Hamamyolu Şubesi’ne, hesabıma 100.000 TL yatırmak için saat 15:30 civarında gittim. Veznedeki görevli hanımefendi, kasasının dolu olduğunu, bu nedenle parayı alamayacağını söyledi ve hesabımın Eskişehir VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait olduğu...
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
Konu: VakıfBank ATM İşleminde Yaşanan Sorun hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 21 Haziran 2025 Cuma günü saat 13:00 civarında İzmir ili Buca ilçesi Menderes Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank şubesi önündeki ATM’den 26.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem esnasında bir anda el...
21.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Şirinyer’de Türk Telekom önündeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 11.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Amacım 1.800 TL eksi bakiyemi kapatmak ve başka bir yere olan ödememi gerçekleştirmekti. Ancak ATM teknik bir aksaklık vererek “işlem hatalı” uyarısı ...
Yorumlar