to read complaints and reviews, or file yours.Sözünle Kazan Kampanyamın Açıklamasız İptali Ve Düzeltme Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımda yer alan “Sözünle Kazan” kampanyası, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iki gün önce yeniden iptal edildi. Daha önce de aynı kampanyanın iptal edildiğini yaşamıştım ve kampanyayı tamamen bankanın kendi tanımladığı haliyle kullanıyordum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, kampanya koşullarına dair ekstra bir işlemim olmadığı halde, sebepsiz şekilde iptal yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Bu kapsamda, tarafıma tanımlanan ödülün/kampanyanın yeniden aktif edilmesini ya da eksilen ödülün geri verilmesini ve hak kaybı yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kampanyanın hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
VakıfBank Platinum kredi kartımda yer alan “Sözünle Kazan” kampanyası, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iki gün önce yeniden iptal edildi. Daha önce de aynı kampanyanın iptal edildiğini yaşamıştım ve kampanyayı tamamen bankanın kendi tanımladığı haliyle kullanmaktaydım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, kampanya koşullarına dair de ekstra bir işlemim olmadığı halde, sebepsiz şekilde iptal yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Bu kapsamda, tarafıma tanımlanan ödülün/kampanyanın yeniden aktif edilmesini ya da eksiltilen ödülün eksiltilmemesini ve hak kaybı yaşamayacağım şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Kampanyanın hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
