to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde, Instagram’da VakıfBank kamu çalışanlarına yönelik kredi kampanyası adı altında yapılan bir ilan üzerinden işlem yaptım. Dijital kanallar aracılığıyla adıma 500.000 TL tutarında kredi kullandırıldı ve bu tutarın 200.000 TL’si başka hesaplara aktarıldı. Bu süreçte VakıfBank’tan herhangi bir onay mesajı, arama veya ek güvenlik doğrulaması almadım.
Olayı fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabıma bloke konuldu. Ancak, mağduriyetimin giderilmesi için uğradığım 200.000 TL’lik zararın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha fazla güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum.
VakıfBank adına sosyal medyada bu tür ilanların yayınlanmasına neden izin verildiği ve vatandaşların mağduriyetinin nasıl önleneceği konusunda da resmi bir açıklama bekliyorum.
25.09.2025 tarihinde hesabıma gelen bir para transferinin ardından, VakıfBank bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve mobil şube dahil tüm erişimlerim engellendi. Şubeye gittiğimde, genel müdürlüğün yetkili olduğu ve kendilerinin işlem yapamayacağı söylend...
20.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında veya herhangi bir bilgilendirme ekranında ek bir ücret ya da kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ancak kredim hesabıma geçtikt...
21.07.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabımdan 360.000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Olayın ardından bankadan arayan görevli, hesabıma bloke koyduğunu ve işlem hakkında bilgi verdi. Ancak para çıkışı sırasında bana herhangi bir mesaj, doğrulama kodu veya arama gelmedi. ...
04/08/2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başında, 25.000 TL’ye bloke konulacağı tarafıma bildirildi. Ancak, sonrasında VakıfBank; bilgim ve onayım dışında, bloke edilen hesabımdan bu tutarı –50.000 TL bakiyeli ek hesabıma transfer etti ve işlem sonucunda 11.790 ...
22.08.2025 tarihinde saat 16:20 civarında VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi hesabıma aktarıp transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak VakıfBank, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapmadan hesaplarımı bloke etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sizi aradık ama açmadınız” ...
Yorumlar